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이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 늘어나는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 24일(현지 시각) 전했다. 미국인 4명 중 약 5명 꼴로 코로나 백신접종을 취득했고 코로나바이러스감염증 확장 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.

전미소매협회의 레플리카 – 신흥사다이렉트 말에 따르면 이달 1~8일까지 7834명의 성인들을 타겟으로 통계조사한 결과 이미 67%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 수요일까지) 400만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 말했다.

또 응답자의 63%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 지난해 51%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 5월 실시한 인터넷조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것입니다. 작년 같은 조사에서는 이 비율이 46%였다.

소비자들이 매장 방문을 원하는 최대로 큰 이유는 상품을 만지고 생각할 수 있으며, 희망하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온/오프라인 매출은 지난해 준비 80% 많아진 2080억달러(약 247조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이는 전년 34% 발달률 예비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 12월 미 소비자 1400명을 타겟으로 통계조사한 결과 41%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~33세 소비자의 40%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답하였다.

요즘 MZ세대(1980~7000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 제품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 3명 중 7명은 지난 6개월 동안 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=레플리카 BNPL 서비스를 이용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매하였다.